お金の無駄遣い禁止ーーー！１週間に３名しかお客様が来なかった時、どうやってサロンを整えたのか？
こんばんは！
セラピストライフ・クリエイター
三ツ間です。
集客の問題を抱える
セラピストにとって、
解決策が見つからない毎日は
好きな仕事を
選択したにも関わらず
だんだんとモチベーションが
下がり、
「こんなはずではなかった・・・。」
と落ち込む一方になってしまいます。
好きな仕事が
苦しくなっていくって
本当に辛いですよね。
私は、１週間のうち
３名しかお客様が入らなかった
時が過去にあります。
物凄く焦り
ドキドキしましたし、
このままでは
１年持たずに閉店に
なってしまう！
と危機を感じたことが
ありました。
そんな時、
どうやって整えたのか？
それは、サービスの
見直しでした。
当時の私は習った資格を
全てメニューに載せる
何でもやりますよ屋さんでした。
サービスがとにかくいっぱい
有り過ぎて
お客様が迷ってしまう、
何を選んで良いかわからない。
そもそも何屋さんなのか
伝わらない。
というような状態の
サロンだったことに気付き
予約が入らないサービス
コストがかかるサービス
利益につながり辛いサービスを
メニューから外したのです。
再度、お店のコンセプトに合う
メニュー創り、
私が目指している
個人サロンの定義に沿った内容で
サービスを組み合わせたりして
メニューを構築し直したのです。
それから、
私のサロンは○○専門！
というのが一目でわかるよう、
キャッチコピーも変えて、
専門性を目立たせることで
認知されやすくなりました。
そこから
「○○の症状を解決したいなら
三ツ間さんのところに行った方が良いよ！」
という口コミが巻き起こり、
ご紹介がグーンと増えていったのです。
何が言いたいのかというと
「お客様が来ない。」
という問題が出てくると
ほとんどの方は
「やっぱりWEBを魅力的にしなきゃ！」
「広告費が少ないからだ！」
「集客をサポートしてくれる
専門サイトに載せる！」
といった行動に出るのが
先になってしまいます。
ところが実はこれが間違い！
お金をかけたところで
あなたが何屋さんで
何の専門化なのか？
どんな問題を解決できる
サービスなのか？
一目でわかる
ようなサービスを構築しないと
いくらお金をかけても
「お客様は集まらない」
のです。
もっとはっきり言うと
お金をかけて、
人にたくさん見て貰っても
瞬時にわかるような
魅力的なネーミングではないと
選ばれないのです。
私は１２年間
サロンを運営してきて
様々な広告サイトの
セールス電話を受けていましたが
一度もお願いすることなく
黒字経営ができました。
お金をかければ良い！
と言うことではないと
知っていたからです。
さらには資産が少ないので
自分の力でできる部分はやる！
という想いで
自分でソフトを買い
パソコン教室へ行き
作りました。
検索されやすくなるには
どうしたら良いかも自分で
学びました。
個人経営者は苦手な部分を
人任せにしてしまいがちですが
これも実は間違いなのです！
大手と違い
資産は少ないのが個人事業主業。
だからこそ
自分で学び、実践し
研究することも
大事なんです。
私のチームコンサルでは
自分でサイトを
創って貰っています。
（サポートの元）
大金を払ったはいいけど
集客ができない・・・。
と泣いているセラピストも
たくさん見てきました。
さらに、自分のサイトなのに
更新のやり方もわからず。。。
どこをいじれば
記事が書けるのかわからず。。。
ということは
WEB会社さんに
永遠に高額料金を
払い続けることになって
しまいます。
物凄く勿体無いですね。
お金を払うのは自由ですが
サービスの企画創造はちゃんと
やった方が良いです。
サービスが魅力的でないと
お金をかけても全て
無駄になってしまいます。
全ては企画創造（企画と戦略）
から始まり
その軸の元
でSNS、広告、運営が
成り立っていることを
学んで下さい。
無駄遣い禁止！
をお伝えしたく
メルマガに書きました！