技術だけでは経営が継続できない理由とは？ サロンの存続率を上げるには最初の３ヶ月が重要！
こんばんは！
セラピストライフ・クリエイター
三ツ間です。
セラピスト経営で
上手くいかない
パターンの一つとして
「ちゃんとした資格があれば
お客様はご来店してくれる」
という考えで
開業してしまう方が
いらっしゃいます。
セラピストの開業自体は
誰にでもできますが
経営を継続する為には
技術だけでは
難しいのが現実です。
そもそも開業というのは
開業してから
集客を考えるのではなく、
開業前から
お客様が集まるよう準備をし、
開業日の当日にはお客様が
来店して下さるように
段取りをしなくてはいけません。
そして、一番大事なことは
開業してから３ヶ月間が勝負です。
この３ヶ月の間にお客様の
来店者数が一番多い状態を
作らないと
１年未満で閉店する確率は
かなり高くなってしまいます。
サロンの閉店率は
年々増えていっています。
開業後、
1年以上存続するサロンは40%
開業後、
3年以上存続するサロンは10%
開業後、
10年以上存続するサロンは5%
１年未満で60%のサロンが
閉店に向かってしまうのは
戦略を考えていないという
理由がほとんどなんです。
開業してから
集客を考えるのではなく
開業日＝お客様で満員にする！
ことをゴールに考えると
だいたい、３ヶ月前から
お客様が集まる為の
動きをしていかないといけません。
開業の告知にしても
１週間前とかではなく
２ヶ月前から１ヶ月前には
オープンの告知をしていきましょう。
大事なことは
開業とは経営者に
なることです。
技術者だけど
経営者でもあることを
自覚することができたら
サロンの存続率というのは
必ず上がります。
開業してから３ヶ月で
黒字にならないのであれば
潔く閉店した方が赤字になる
リスクが減ります。
それ位、スタートダッシュの
３ヶ月間を大事にして下さい。
３ヶ月、ほぼ予約が埋まる
仕組みにする為には
開業前からの
段取りと戦略をしっかり
考えていきましょう。
セラピストの方は感覚派が
多いのも特徴ですが
勢いだけで開業するのは
オススメしません。
開業は物凄くコストが
かかりますから
お金を無駄にしない為にも
経営者を目指していきましょう。
開業前にすることは
●自分が何屋さんなのか一言で言えるのか？
●どんな人の問題解決をしていくのか？
●誰の為のサービスを創るのか？
●３秒で共感されるサービスに
なっているか？
●お客様に選ばれる
仕組みになっているか？
●お客様に見つけて
貰える仕組みになっているのか？
●お客様とのお約束、
USPが明確になっているのか？
●開業日を決める
●段取り戦略
●お客様獲得、動線戦略
など、一つ一つ丁寧に
考え、実践していくことで
開業したらすぐにお客様と
出会えることができるのです。
開業は固定費がかかりますよね。
赤字経営にならない為にも
技術だけではなく
経営者としても自覚をし
成長していきましょう！
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