集客の方法を学ぶ前に必要なセラピストのマインド。
セラピストライフ・クリエイター
三ツ間幸江です。
"集客できるセラピスト"に
なるためには
マインドから変えることが先！
についてお伝えしますね！
セラピスト個別相談に来る理由、
"私に一番聞きたいこと"の
第1位が
"集客"です。
『どうやって１０年以上も
黒字化サロンを経営
できたんですか？』
『何をやってきたんですか？』
『リピーターの作り方を
教えて下さい！』
というを質問したい！
方が多いです。
もちろん、どうしたら
サロンの存続率を高めることが
できるのか。をお伝えすることはできますが、
私は年間、２００人以上の
セラピストにお会いして
思うのが
集客に悩むセラピストは99%、集客できるスタンスになって
いないということに
気付きました。
プロとしての姿勢、行動を取っていない方が多いということです。
スタンスが何故、
できていないのか？
それは、セラピストの根底にある
・自信がない
・高額料金を受け取れない
・サービスを勧められない
プロとしてのスタンスで
接客がそもそもできて
いないのです。
こういうマインドでいる方は
・堂々とアドバイスできない
・お客様の顔色を伺ってしまう
・嫌われないようにしている
といった行動に出やすく
気に入ってくれたら
お客様の方から入れて下さる。』
と勘違いして、
予約を入れるのを
待ってしまうセラピスト
もいます。
いわゆる技術を気に入ってくれたら予約は取って下さる。
だから話はしなくても
予約は入れてくれるかも。。。
と思っているセラピストです。
はっきり言うと
こちらがナビゲートしない限り
ご新規のお客様から
『次回もお願いします！』
という方は
まずいないでしょう。
集客できるセラピスト
になりたい場合、
自分のマインドに
"ネガティブな思い込み"や
"自己肯定感が低い"
状態をまず変えることが大切です。
マインドが変われば
態度や行動が変わり、
信頼されるセラピストになり
"集客にも繋がる"ことを
個別相談でお伝えしています。
"集客できるセラピスト"に
なるためには
マインドから変えることが先！
集客できるマインドを
作っていきましょう！
必ず行動が変わりますよ^^
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