えッ!これって事件じゃない?っていうような悩みを聴くことが多い志事だからこそ"心にセキュリティ"を張りましょう!
プロデューサー三ツ間です。
って思うような話を聴いても
自分の心が守れるスキルを
手に入れて下さい。”
セラピスト人口も増えている中で
何十年も活躍できるセラピストと
1年も経たないうちに
辞めてしまう方の
差って何かというと・・・
技術でもなく、、、
立地でもなく、、、
ビジュアルでもなく、、、
自分の心の守り方を
知っているかどうかで
サロンの存続率って
物凄く変わります。
正直、セラピスト業というのは
健康なお客様は一人も
来店されません。
ボディーの資格だけを
お持ちのセラピストでも
お客様のリピート率が高まるほど、
心の悩みや、人間関係の愚痴などを
聞く機会は増えていきます。
体と心は繋がっていますから
体の問題の多くが
心からきていることに
気付いているセラピストの方も
いらっしゃると想います。
そして心を扱う専門家でしたら
尚更ですが、
自分が体験、経験、
見たことがないような
そして聞いているだけでも
これって事件にじゃない^^;
っていう位のトラウマ体験を
打ち明けてくるお客様も
いらっしゃいますね。
DV、パワハラ、性的暴行や
いじめ、ネグレスト・・・
数をあげたら切りがないのですが
ニュースで見ているような事が
日常的に起きている
お客様もいるほどです。
それを解決したくて、
セラピストに相談してくる方も
実際には多いのです。
私達、セラピストの
ゴールというのは
“お客様の悩みや問題を
解決すること”
が志事ですから
いちいち気にしない
心が保てるプロのスタンス”
が作れているかどうかで
サロンの存続率も
大きく変わります。
と言っている訳ではありません。
共感するのはいいのですが、
自分も同じような痛みを
感じてしまうようなスタンス、
同調してしまうことが
脳というのは
人の話と自分の話や考えに
境目がありません。
“自分の問題と他者の問題は違う”
自覚と認識、スキルを用いらないと
相手の痛みも自分ごとのように
捉えてしまい、
自分の心も重くなって
しまうのです。
人を癒して、
自分が重くなるような
働き方は絶対にしてはいけません。
自分を大事にできるセラピストこそ
人から信頼が得られますし、
自己犠牲をするような働き方を
選択しないので健康的に、
長く活躍ができるようになります。
スクールは沢山ありますが
セラピストの心の守り方を
教えてくれるスクールは
ありません。
私が10年以上前から実践している
メンタルプロテクションは
アメリカの先生、
カナダ、イギリスの先生に師事し
徹底的に顧客との境界線の作り方を
学び、日本人に合わせて
もっと簡単なスキルにしました。
たった1分もあれば
知識でやるのではなく
スキルで境界線は瞬時に作れます。
問題解決になる技術を習得したら
次は自分の心を守れる技術を
体得して下さいね。
自分の幸せなライフスタイルを
維持させながら、
顧客の問題を解決できる
セラピストになりましょう。
“相手の課題を勝手に背負わない”
この言葉を覚えておいて
欲しいです。
明日はセラピストの寿命を
縮めない!を書いていきますね。
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自分の心を守れている
ホンモノのセラピストとは・・・
✅どんなお悩みに対しても
中立に話を聴くことができる。
✅お客様に対して、
自分がでできることと、
できないことをわかっている。
✅人との“課題の分離”が
ちゃんとできている。
✅お客様に対して、良かれと思い
あれこれアドバイスし過ぎない。
✅自分がお客様に
”変化を起こしている”と
勘違いしていないセラピスト。
私はセラピストという志事
(シゴト)が
ライフワークとなりました。
20年以上この業界に居たからこそ
お伝えできることがあります。
それは・・・
お客様の問題を
一緒になって背負い込むことは
セラピストのシゴトではない!
自分の心を守りながら
中立な状態で
お客様の話を聴けば、
お客様に同調することなく
お客様の問題を
解決することができる!
と言うことです。
自分の心を守りながら
人の心を幸せにする
シゴトがしたい!
そんな方に
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