新、集客理論を実現させる為に、セラピストが習得しなければいけないメルマガ配信
こんばんは!
シンプルパフォーマンス
プロデューサー三ツ間幸江です。
(みつまゆきえ)
お客様があなたの
サービスを受けに来る際、
すでにあなたの
ことを大ファンになっていたら
どうでしょうか?
私が10年間、
黒字化サロン経営をしていた時は、
フェイスブックも、ブログも、
メルマガも
やっていなかったので、
新規のお客様が来店して下さる際、
全てのお客様が私のことを
あまり良く知らず、
技術や施術の内容だけを知り
来店されるので、
お客様は緊張するし、
私自身もお客様の情報が
全くないので、
どんな方がご来店されるのか。
全くわからない状態でした。
全くお互いがわからない状態から、
来店時のたった1時間から
2時間の間で信頼関係を作り、
継続の大切さを伝える訳ですから
いつもよりも増して
集中力も必要になってきます。
互いに情報を知らない同士が
はじめて話し、
短い時間で話しやすい環境を
作って差し上げるって
やはり、相当な話術の技術も
必要となってきます。
人を癒すシゴトではありましたが
知らず知らずのうちに
緊張も体に溜まっていたと
思います。
このような集客方法を
20年以上やってきた私にとって、
今の新、集客理論、
『セールスせずに、
お客様からお願いされる集客』
を実現できるようになってからは
初めてお会いする方との会話が
とにかく自然体でいられて楽ですし
以前に比べてさらに楽しく
話ができるようになりました。
新、集客理論、
お願いされる集客とは、
お客様がセラピストに会いに
来る時には
自分のやっていること、
考え、
想い、
サービス内容、
キャラ、
好きなこと、
嫌いなこと
など、メルマガや
無料小冊子を見てから
お会いする仕組みなので
全く自分のことを
知りません!
という方は
目の前に来なくなるので
シゴトがとにかくやりやすく、
何を解決したくて
私のところに来たのか。
が一目瞭然なので
問題解決の話に入るのも
早いですし、
問題も明確なので
解決も物凄く早まります。
セールスも、売り込みもせずに
お客様からお願いされる集客を
実現したい場合、
新時代に活躍し続ける
ホンモノのセラピストになる為には
セラピーの技術だけを習得
するだけではなく、
パソコンと仲良くなりながら
目の前にお客様が来た際、
すでにあなたのことを知り、
ファンになっている状態で
お会いできるよう、
チラシや掲載誌で
宣伝するだけの
集客方法だけではなく、
メルマガを毎日配信できる
セラピストになって下さい。
そして、お客様があなたの
ところへ相談しに来た時には
すでにメルマガで信頼関係が
できている状態を作り、
お願いされる集客を
実現できるような
2019年にしていきましょう。
今の時代、
パソコンも使いこなせる
セラピストにならないと
時代にどんどん取り残されて
しまいます。
正直なことを伝え
ドキっとする方も
いるかもしれませんが、
実は私もパソコンは大の苦手で
とにかく学び、実践し、
365日メルマガを書ける
セラピストになることが
できたんですよ^^
大事なのは
どうやって学び、
実践するかが大事です。
自己流で好きなことを書いても
お客様には響かないので
基礎をしっかり学んで下さい。
わからない方は
私が指導先導致します^^
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